תקנון האתר

אתר "פמילי שוז" ("האתר") המופעל על ידי חברת "פמילי שוז" ("החברה") ומשמש גם בתור אתר מכירות לרכישת נעליים ("המוצר").
האמור בתקנון זה בלשון זכר ולשם הנוחות בלבד והתקנון מתייחס לבני שני המינים באופן שווה.
הרכישה באמצעות האתר כפופה לתנאים המפורטים בתקנון זה.
עצם רכישת המוצר באתר תהווה הצהרה מצד הלקוח כי קרא את הוראות תקנון זה, הבין אותן והסכים להן.
התקנון מהווה חוזה מחייב בינך ובין החברה.

הרכישה:
האתר מאפשר ללקוחות קניה נוחה, קלה ובטוחה של המוצר באמצעות האינטרנט.
ניתן לרכוש את המוצר באתר בכל עת עד לגמר המלאי.
הרכישה באתר הינה באמצעות כרטיס אשראי בלבד, והעסקה תתבצע לאחר אישורה על ידי חברת האשראי.
מחיר המוצר באתר כולל את המע"מ.
החברה שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את שיווק ומכירת המוצר בכל עת וכן לשלול זכות רכישה באתר מכירות על פי שיקול דעתה.

החזרות וביטולים:
ניתן לבטל את העסקה באמצעות פניה טלפונית או בדוא"ל לשרות הלקוחות של החברה.
ביטול עסקה יהיה בתוקף אך ורק לאחר קבלת דוא"ל מהחברה המאשר את הבקשה לביטול העיסקה.
במקרה שהביטול אושר יש להשיב את המוצר לחברה כאשר כל העלויות הכרוכות בהחזרת המוצר תחולנה על הלקוח.
החזרת המוצר תעשה כשהוא באריזתו המקורית בצירוף חשבונית ובתוך 48 מזמן רכישת המוצר.
אם ביטול העסקה יתבצע לאחר שהלקוח כבר קיבל את המוצר לרשותו, הלקוח יישא בעלות משלוח המוצר חזרה לחברה, זאת בנוסף לדמי ביטול.
מדיניות ביטול העסקה המפורטת לעיל תחול רק ביחס למוצרים שנרכשו באתר.
החברה לא תטפל בהחזרת מוצרים שנרכשו באמצעות מקור אחר.

אספקה והובלת המוצר:
החברה תדאג לאספקת המוצר ללקוח לכתובת שהוקלדה על ידו בעת ביצוע הרכישה באתר מכירות תוך 14 ימי עסקים.
החברה לא תהא אחראית לכל איחור ו/או עיכוב באספקה ו/או אי אספקה שנגרמה כתוצאה מכוח עליון ו/או מארועים שאינם בשליטתה.
משלוח המוצר יבוצע לכתובת שנמסרה על ידי הלקוח בעת הרכישה.
הלקוח רשאי לאסוף את המוצר באופן עצמאי.
מחיר המוצר אינו כולל את עלות המשלוח.

שירות לקוחות:
האחריות למוצר מכסה פגמים מהותיים בגוף המוצר ו/או פעולתו אשר נגרמו על ידי החברה.
השירות למוצר ניתן לתקופה של 30 יום מיום הרכישה.
השירות תקף רק לגבי לקוח המחזיק בידו הוכחת קניה מקורית, ורק עם הרכישה נעשתה באמצעות החנות או האתר מכירות.
השירות מוגבל לתיקון או החלפה של המוצר הפגום, החבות הכוללת של החברה ביחס לכל מוצר פגום לא תעלה בשום מקרה על סך מחיר הרכישה של המוצר הפגום.
אחריות החברה לא תחול במקרים בהם הפגם במוצר נגרם כתוצאה מהפעלה שגויה.
החברה לא תהא אחראית לכל נזק ישיר או עקיף הנובע מהשימוש או השימוש השגוי במוצר, לרבות כל נזק מקרי, מיוחד, עקיף או תוצאתי ככל שהחוק מתיר זאת.

אבטחת מידע ופרטיות:
חברת "פמילי שוז", כמו גם חברות אחרות וגורמי משנה נוספים הפועלים מטעם חברת "פמילי שוז" ובהתאם לאותם הסטנדרטיים, רשאיות להשתמש במידע המופיע בטופס על מנת להביא לך את המידע והשירותים המבוקשים, מידע אישי זה לא יחשף ולא יעשה בו שימוש נוסף למטרות שיווקיות ללא רשות.
החברה נוקטת באמצעי זהירות מקובלים על מנת לשמור ככל האפשר על סודיות המידע, במקרים שאינם בשליטת החברה ו/או הנובעים מכוח עליון לא תהא החברה אחראית לכל נזק מכל סוג שהוא, ישר או עקיף שייגרם ללקוח אם מידע זה יאבד ו/או יעשה בו שימוש לא מורשה.
החברה מתחייבת שלא לעשות שימוש במידע המסופק לה על ידי הקונים אלא על מנת לאפשר את הרכישה באתר מכירות ובהתאם לכל דין.
בכפתור "שלח" יש משום הסכמה לחברת "פמילי שוז" או למי מטעמה לעשות שימוש במידע אישי זה על מנת לספק לך מידע על המוצרים ומידע נוסף באמצעות אימייל או אחר על שירותים ומשאבים הקשורים למוצרים של החברה. בנוסף, ניתן יהיה להשתמש במידע אישי זה למטרות סקר שוק.
באמצעות לחיצה על כפתור "שלח" אני מאשר בחתימתי את הטופס ואת תנאיו.

קניין רוחני:
כל זכויות הקניין הרוחני באתר מכירות זה הינן רכושה הבלעדי של החברה.
אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או להשתמש בכל דרך אחרת במידע כלשהו מן האתר אלא אם ניתנה הסכמה לכך מראש ובכתב מטעם החברה.